En Basco Equipos, nos destacamos por nuestro servicio técnico especializado, que brinda soluciones rápidas y efectivas para asegurar la continuidad de tu producción. Nuestro equipo está comprometido en garantizar que cada máquina funcione correctamente desde el primer día y que puedas confiar en su rendimiento en todo momento.
En Basco Equipos, nos destacamos por nuestro servicio técnico especializado, que brinda soluciones rápidas y efectivas para asegurar la continuidad de tu producción. Nuestro equipo está comprometido en garantizar que cada máquina funcione correctamente desde el primer día y que puedas confiar en su rendimiento en todo momento.
Nuestro servicio técnico incluye todos los aspectos necesarios para el óptimo funcionamiento de tus equipos. A diferencia de otras empresas, no solo entregamos una máquina, sino que también ofrecemos:
Garantía de Calidad: Todas nuestras máquinas cuentan con una garantía de 1 año, que cubre cualquier falla por fabricación, además de servicio post venta durante los primeros 6 meses para solucionar problemas mecánicos o eléctricos. También destacamos que nuestras máquinas requieren poco o ningún mantenimiento, gracias a su construcción de alta calidad.
Servicio Post Venta de 6 Meses: Durante los primeros 6 meses, nuestros técnicos están disponibles para solucionar cualquier problema mecánico o eléctrico, asegurando que tu equipo funcione correctamente desde el inicio.
Despacho e Instalación Gratuita en Región Metropolitana: Nos encargamos de la instalación completa de tus equipos, asegurando que queden perfectamente configurados y operativos desde el primer día.
Sabemos que en la industria de panificación cada minuto cuenta. Por eso, ofrecemos respuestas rápidas para consultas técnicas, cotizaciones y problemas operativos. Nuestros canales de comunicación están siempre abiertos para atenderte con rapidez y eficacia:
Nuestro enfoque integral nos diferencia de otras empresas del sector. A continuación, te mostramos cómo Basco Equipos se compara con la competencia:
Aspecto | Basco Equipos | Competencia |
Velocidad de Respuesta | Rápida, asistencia inmediata | Escasa o nula |
Capacitación al Operador | Completa, en terreno y optimización | Limitada o inexistente |
Asistencia Técnica Telefónica | Técnica, especializada | Generalmente atendida por personal no técnico |
Asistencia en Terreno | Eficiente y oportuna | Se demora o no cumplen |
Calidad del Servicio | Altamente profesional y personalizada | Malas experiencias, sin personal cualificado |
Garantía | 1 año, cubre fallas de fabricación | 3 meses (garantía legal mínima) |
La garantía cubre cualquier falla de fabricación por un período de 1 año, incluyendo reparaciones y servicios post venta durante los primeros 6 meses.
La asistencia puede ser telefónica o en terreno, dependiendo del problema. Nuestro equipo se asegura de brindar una solución rápida y efectiva.
En Basco Equipos priorizamos la velocidad de respuesta para minimizar el tiempo de inactividad de nuestros clientes, respondiendo a consultas técnicas y problemas lo más rápido posible.
Ofrecemos capacitación en la puesta en marcha del equipo, en terreno y asesoría para optimizar el rendimiento de las máquinas y su productividad.
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